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제목 미스터콩 이용안내
작성자 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2019-10-15
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  • 조회수 177
공지사항
미스터콩 이용안내
커피와 당신 사이에 미스터콩 쇼핑몰 이용안내 입니다:)

1. 당일로스팅 + 당일발송

미스터콩은 평일 오후 2시까지 주문/결제 완료시 당일로스팅 + 당일발송 됩니다.


2. 배송안내

- 배송비는 2,500원이며, 30,000원 이상 구매시 무료로 배송됩니다.(CJ대한통운 택배배송)
- 산간벽지나 도서지방, 제주도, 울릉도 등의 지역은 2,500원의 택배 추가운임비가 발생합니다.
- 배송기간은 보통 출고 후 주말과 공휴일을 제외하고 1~3일 소요되며, 구매자의 수령지역과 택배사 상황에 따라 지연될 수 있습니다.


3. 교환/환불 안내

- 원두와 커피는 제조식품의 특성 상, 제품의 하자와 오류를 제외하고 교환/환불이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
- 상품(식품 외)은 개봉 전이라면 고객 변심에 의한 교환/환불이 가능하지만, 배송비를 부담하셔야 합니다. (수령 후 7일 이내)
- 상품 반품시 훼손 방지를 위해 상품 상자 외 박스포장을 하여야 합니다.


4. 세금계산서 및 현금영수증 발행 안내

로그인 후, 마이페이지 > 주문내역조회 페이지에서 주문번호를 클릭합니다.
하단으로 스크롤을 내린 후 [세금계산서] 또는 [현금영수증] 중 발행을 원하시는 버튼을 클릭해서 신청합니다.
- 세금계산서 및 현금영수증은 무통장 입금 또는 계좌이체로 주문시 신청 가능하며 중복 신청되지 않습니다.
- 세금계산서는 구매후 익월 10일까지, 현금영수증은 구매후 10일이내 신청해 주셔야 합니다.

 

- [ 카카오톡 문의하기 ]
- [ 1:1 문의하기 ]
- 고객센터 : 031-575-1171
- 상담시간 : AM 10 ~ PM 5 (주말 및 공휴일 휴무) / 점심시간 PM 12 ~ PM 1:00

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